डिजिटल इंडिया अभियान को पलीता लगा रहा डाक विभाग

रतसर (बलिया)। प्रधानमंत्री के डिजिटल इंडिया के मुहिम को केन्द्र सरकार के अधीन ही कार्य करने वाला डाक विभाग पलीता लगा रहा है। रतसड़ कस्बा स्थित उप डाकघर का लिंक बीते 15 दिनों से फेल होने के कारण  किसी भी तरह का कोई लेन-देन नही हो पा रहा है, इसके चलते आम लोंगो व अभिकर्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। यहां उपभोक्ताओं का प्रत्येक माह का लाखों रुपए का मासिक रेकरिंग डिपाजिट भी नही जमा हो पा रहा है। इस डाकघर में किसी भी तरह का भुगतान या जमा की प्रक्रिया सीबीएस इन्टरनेट सिस्टम से होती है। लेकिन यह सिस्टम आए दिन लिंक फेल होने की बीमारी से जूझ रहा है। हर दो-तीन दिन बाद गड़बड़ी आ जाती है। इस बार तो यहां एक सप्ताह से अधिक समय से लिंक फेल होने से डाक सेवा पूरी तरह से ठप हो गई है इसके चलते उपभोक्ताओं को किसान विकास पत्र, टीडी डिपाजिट आदि न तो नया खरीदने पर मिल रहा है और न ही पुराने का भुगतान हो रहा है इस डाकघर से जुड़े अन्य शाखाओं में काम - काज नही हो पा रहा है। ग्राहक प्रतिदिन निराश होकर लौट जाते है।
इस संबंध में  उप डाकपाल प्रभात कुमार ने बताया कि यह डाकघर आइडिया एवं बीएसएनएल के इंटरनेट सेवा से जुड़ा है बीते दिनों भारी बारिश के चलते आइडिया के टावर सेंटर में पानी लग जाने के कारण मशीनें ठप हो गई है वहीं बीएसएनएल की सेवा बिजली रहने पर ही मिलती है। इस कारण अक्सर लिंक फेल ही रहता है। ग्राहकों की सुविधा के लिए अपने कर्मचारी को बलिया मुख्य डाकघर पर भेजकर काम करा रहे है। इसके लिए मैने अपने उच्चाधिकारियों को बार-बार लिखित एवं मौखिक सूचना दी है लेकिन कोई कार्यवाही न होने से आए दिन दुर -दराज से आए उपभोक्ताओं से रोज किच- किच होती रहती है। इसको लेकर हम लोग भी परेशान है।


रिपोर्ट धनेश पांडे