एसबीआई का एटीएम महीनों से ठप, उपभोक्ता परेशान

गड़वार (बलिया) कस्बे में लगा एसबीआई बैंक के समीप एटीएम कई महीनों से खराब पड़ा है। इससे बैंक उपभोक्ताओं के साथ अन्य बैंक उपभोक्ताओं को इसका लाभ नही मिल पा रहा है। एटीएम खराब होने पर लोग छुट्टी आदि के दिनों में अपने पैसे नहीं निकाल पा रहे हैं। ऐसे में लोगों को मजबूरी में सीएससी संचालकों को अतिरिक्त पैसे देकर रुपए निकालना पड़ता है,या पैसा निकालने के लिए लोगों को अन्य माध्यमों का सहारा लेना पड़ता है।ऐसे में लोगों को समय और पैसा बर्बाद होता है। लोगों का कहना है कि स्टेट बैंक द्वारा उपभोक्ताओं के खाते से हर साल एक निश्चित राशि एटीएम का उपयोग करने पर काटी जाती है। बैंक द्वारा रुपए काटने के बाद भी उपभोक्ताओं को एटीएम का लाभ नही दिया जा रहा है। इससे स्थानीय लोगों को पैसा निकालने में भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। एसबीआई शाखा गड़वार के बैंक प्रबन्धक रविन्द्र कुमार ने बताया कि पांच वर्ष पूर्व एटीएम लगा था। मशीन पुरानी हो चुकी है जिसके कारण ठीक तरह से काम नही कर पा रही है। पुरानी मशीन होने के कारण कई बार ग्राहकों के पैसे फंस जाते थे। नई मशीन लगाने की प्रक्रिया जारी है। दो हफ्ते के अन्दर नई मशीन लगा दी जाएगी।

रिपोर्ट : धनेश पाण्डेय