जियो का नेटवर्क हुआ डाउन, उपभोक्ता हो रहे परेशान

 

गड़वार (बलिया) क्षेत्र के जनऊपुर सहित दर्जनों गांवों में विगत दो दिनों से जियो का नेटवर्क डाउन होने से उपभोक्ताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम ऑपरेटर कंपनी जियो के हजारों उपभोक्ता को पिछले कई दिनों से काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, अब तक हजारों की संख्या में उपभोक्ताओं ने जियो के नेटवर्क डाउन होने की शिकायत की है। अभी यह स्पष्ट नहीं हो पाया है कि यह नेटवर्क समस्या किस कारण से है।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक पर कुछ ही मिनटों में जियो डाउन ट्रेंड करने लगा। इस दौरान हजारों उपभोक्ता ने जियो के नेटवर्क डाउन होने की शिकायत की। कुछ उपभोक्ता ने लिखा कि जियो का नेटवर्क कई दिनों से काम नहीं कर रहा है। कुछ यूजर्स ने लिखा कि फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम के बाद अब जियो का नेटवर्क भी डाउन हो गया है। रिलायंस जियो का आधिकारिक कस्टमर केयर हैंडल जियो केयर उपभोक्ताओं की शिकायत से भरी पड़ी है। वहीं जियो कस्टमर अधिकारी ने उपभोक्ताओं की शिकायत का जवाब देते हुए खेद जताया है और कुछ घंटे में इसे दुरुस्त करने का आश्वासन दिया है। जियो से जुड़े कर्मचारी भी इसे लेकर कुछ भी बोलने से बच रहे हैं।

रिपोर्ट :धनेश पाण्डेय